よくあるご質問

ご予約は必須ではありませんが、時期やいちごの状況によって当日受付を実施しない日もございます。 当日受付の実施については、トップページの営業日カレンダーをご確認ください。 ※ペット連れの場合は、ご予約必須です。

可能です。前日までにお電話にてご予約をお受けしております。

下記方法で対応しております。
【オンラインストア】の場合、オンライン決済。
【直売所にて直接注文】の場合、現地でのお支払い。
お電話の場合は【店舗携帯のショートメッセージ】から、銀行振込。

クレジット決済(各種)、電子マネー決済(各種)、QR決済(各種)に対応しております。

土日祝日：9:20～　平日：9:40～　番号札は8:00頃に配布開始(土日祝日のみ)

いちごのシーズン：毎週火曜日(祝日の場合は、翌平日が定休日)、元日
メロンのシーズン：定休日はありません。

旅行体験サイトの【じゃらん】からお客様ご自身でご予約いただいております。 お電話での予約はお受けしておりません。

9:00~16:00 ※いちごやメロン完売の場合、早めに営業終了することがあります。

使用できません。ご予約の場合、じゃらん上でのクレジットカード決済となります。 現地でご提示いただいても、割引券分のご返金は致しかねます。 割引券ご使用の場合は、当日受付でご使用ください。

ご予約いただいた場合、ご予約のお客様専用ハウス（品種の多い高設栽培のハウス）にご案内させていただいております。 また、当日受付は先着順なのに対し、ご予約の場合はその時間【(例)10:00の回】のお客様専用のハウスをご用意しておりますので、朝早く並ぶ必要はございません。

別々です。いちご狩り期間外や期間内でもごく稀にいちご狩り用ハウスのいちごを収穫することがありますが、お客様をご案内する前に収穫することはございません。

ペットカートに乗せる、もしくは抱きかかえていただければ可能です。他のお客様も利用するため、直売所内・園内は歩行しないようお願いしております。

ご予約いただくのが無難です。当日受付の場合は、土耕栽培のハウスにご案内する場合がありますので、その場合は車椅子やベビーカーは入れません。 腰の悪い方や足の不自由な方の場合もご予約をおススメしております。

暖房の効いていない涼しい場所で保存。（例：玄関や廊下など）
冷蔵庫に入れると痛みが早くなります。完熟いちごですので、購入後はお早めにお召し上がりください。
水で洗うと水分が多くなり、本来の味が薄くなります。そのままお召し上がりください。

そのシーズン毎に異なりますが、2025年シーズンは最大15品種、最少6品種の食べ比べをお楽しみいただけます。 ※品種の苗はありますが、時期や状況によっていちごの粒が無い場合もございます。

予約必須です。ペット連れのお客様と、それ以外のお客様のハウスは分けてご用意しております。 そのためペット連れのお客様には大変お手数ですが、必ずご予約をいただいております。

常温でツルの部分を上にして保存し、追熟させます。果実の下を押してみると弾力が出て来て、ほのかにメロンの香りがしてきたら食べ頃です。 固いのに待ちきれず切ってしまわないようお気を付けください。

基本的に【大型犬】or【20kg以上のペット】のご入園はご遠慮いただいております。 カートが通路やハウスに入れない可能性があるため、いちごを直接食べてしまう恐れがあるためです。 確認はお電話でお問い合わせください。

専用ハウスや専用のテーブル席などをご用意している点や舗装路など設備を整えている点、通常40分の時間を50分に変更しているためです。

すべてお客様ご自身で【じゃらん】からお手続きをお願いしております。
【ご予約のキャンセル】 ⇒ 前日17:00までのお手続き、キャンセル料は発生しません。 ※前日17:00を過ぎた場合は、100%のキャンセル料が発生いたします。 前日17:00以降は【じゃらん】上でキャンセル手続きができません。 お手数ですが、当園までご連絡くださいませ。
【人数変更】 ⇒ 現状のご予約をキャンセルしていただき、再度修正後の人数でご予約くださいませ。
【時間の変更】 ⇒ 人数の変更同様、現状のご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約し直してください。 ※予約枠に余裕がある場合は、先に新しいご予約をしてから過去のご予約をキャンセルいただくことも可能です。その際、キャンセル忘れにご注意ください。

当園は品種それぞれの味を味わっていただきたいので、コンデンスミルクをお付けしておりません。 必要な方は店内で販売しているものをお買い求めください。

発生します。ご入園時に料金が発生いたしますので、ご了承ください。

可能です。20名以上もしくは法人様でのご利用の場合は、【電話】もしくは【お問い合わせフォーム】から事前にお問い合わせください。

他のお客様のご予約状況等ございますので、まずはお問い合わせくださいませ。