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【店舗情報】
店舗名：小山ファーム
販売業者：株式会社小山ファーム
販売責任者：小山和典
所在地：千葉県山武市下横地1912
電話番号：0475-84-4115　090-4719-8056
メールアドレス：koyamafarm1912@gmail.com
ホームページ：https://koyama-farm.jp/
商品代金以外の料金の説明：送料及び配送手数料
許認可・資格：食品衛生責任者
販売数量：在庫数まで販売が可能。

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【配送について】
・当店からのお荷物は、クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。

・離島(沖縄含む)への配送は行っておりません。

・送料は地域や商品内容により異なります。※下記1セットあたりの金額
【関東・甲信越・北陸・中部・南関東】
　1,180円～1,560円
【関西・北東北】
　1,300円～1,680円
【中国・四国】
　1,440円～1,810円
【北海道・九州】
　1,700円～2,070円

・時期やエリア、商品によってクール(冷蔵・冷凍)代が発生する商品もございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

・発送目安について

【完熟いちご】
　支払い完了後、２～６営業日以内に発送。
　※ハイシーズンは混雑状況によりお時間をいただく場合がございます。
　　最終発送期限：毎年3月15日（気温の変化により多少前後する可能性があります）
【加工品(ジャム・アイス・冷凍いちごなど)】
　支払い完了後、２～６営業日以内に発送。※＜オフシーズン＞支払い完了後、1週間以内に発送。
【メロン】
　発送期間：毎年6月25日～7月10日（生育状況により多少前後する可能性があります）
　支払い完了後、上記日程中に発送いたします。

・配達時間帯について
ご選択いただける配達時間帯は下記の時間帯がございます。
⓪指定なし　➀午前中　②14-16時　③16-18時　④18-20時　⑤19-21時
まれに、交通事情・悪天候などでご指定日時にお届けできない場合がございます。
申し訳ございませんが、予めご了承下さいませ。

・お届け先様長期ご不在時について
お届け先様が長期不在等のためお受け取りできない場合、返品はできかねます。

【返品・交換について】
・不良品や注文した商品と違う商品が届いた等の場合は
送料、手数料とも弊社負担にて同じ商品との交換、あるいは代金の返金をいたします。
商品到着日を含む2日以内にお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
商品の状態を確認後、対応させていただきます。
商品に不備がある場合は弊社に連絡後、お客様自身による破棄をお願いしております。

・弊社商品は食品につき、上記以外の理由による返品、交換、ご返金は対応いたしかねます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
※お客様に都合による返品・交換の料金は、お客様のご負担となりますことを何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

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【お支払いについて】
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・ クレジットカード各種
・　スマホ決済(PayPay、auペイ、楽天ペイ、メルペイ)
・ 銀行振込（先払い）
※いずれも決済完了後に商品発送となります。
（銀行振込はご入金確認後の発送となります）

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【お問い合わせについて】
・シーズン中(11月下旬～5月上旬及び6月中旬～7月中旬)のお問い合わせ
直売所：0475-84-4115　　 (9:00~16:00)
店舗携帯：090-4719-8056  (9:00~18:00)
※土日祝日は店舗の対応のため、お電話が繋がりにくい場合がございます。
　シーズン中(11月下旬～5月上旬)の毎週火曜は定休日です。火曜が祝日の場合は、翌平日が定休日となります。

・シーズン外のお問い合わせ
店舗携帯：090-4719-8056
※シーズン外は、お電話繋がりにくいことがありますのでSMSでのお問い合わせをおすすめしております。
メールアドレス：koyamafarm1912@gmail.com

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【個人情報について】
・お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。